Een online casino met een bijnaam als “Zwart” kan ervoor zorgen dat je alert wordt voor wat er in het leven komt, maar waarom noemt 10Black zichzelf dan precies “zonder nummer”? De naam is geen toeval. Alles hier is op één na afgesloten. Afgepast.
Het spelgeld https://10black.nl/ van 10Black kan niet worden besteed zonder eerst een account aan te maken en dat kan je al verwachten want met zo’n bijnaam hoef je maar moeilijk over de juiste mensen te spreken. Maar we zijn hier om meer te weten te komen, dus laten we eens kijken hoe je hier terechtkomt.
Inschrijven bij 10Black
Eerst moet je inschrijven via hun website en dat kan op twee manieren. Je kunt gaan voor een account aanmaken met e-mailverificatie of via Facebook, Google+ of Twitter login die niet werkt maar er staat wel voor in de info pagina van het bedrijf. Alleen email is 100% gratis.
Je hoeft geen gegevens te verifiëren, ook al word je aangezet om dit gedaan te hebben na registratie wanneer een account wordt opgericht met e-mailverificatie, maar dat houdt hier blijkbaar in om je eigen postadres aan te geven. Je hebt 24 uur de tijd om je postadres te verifiëren en als je dit niet doet, krijg je het geld niet uitbetaald wanneer je dat nodig hebt.
Waarom is dit nodig? Ze hebben een postbus in Malta. De rest van hun bedrijfsstructuur zit ergens anders waarschijnlijk elders waar de spelregels beter zijn. Een sterk punt voor veiligheid maar 10Black geeft het op bij klanten die nog moeten registreren.
Om je account te activeren en om er later geld uit te kunnen halen moet je je eerst melden met een username, emailadres en wachtwoord dat niet afgesloten is. Dat laatste kan lastig zijn want je kunt niet inloggen als het bestaat al of mocht je het vergeten.
Account Functies
Zodra je bent ingelogd kun je bij 10Black kiezen uit drie menuopties om te spelen, reclame te bekijken en accountsjablonen te downloaden. Elk spelletje kan in maximaal €20 gespeeld worden, wat de maximale inschrijvingscapaciteit is voor een account.
Na registratie kun je geld overmaken door middel van Neteller of Skrill, maar je kunt niet terugbetalen via deze methoden wanneer je er eerder geld bij hebt afgehaald. Daarnaast kan je direct met PayPal betalen als je geen account bij die service aanhoudt.
Eén punt is ook erg belangrijk in 10Black: een verificatiefoto van je identiteit mag worden gemaakt en moet verstuurd naar het bedrijf. Je kunt voor e-mailverifiëring kiezen na de registratie maar dat laatste zie ik nog niet aangegeven op elke pagina.
Bonussen
Deze casino bonussen zijn wel erg speciaal. Voor nieuwe spelers is er een “Bonus met Zestien” van 100% over het bedrag waarmee je begint met gokken maar dit geldt ook voor de verloren spelen en niet alleen de gewonnen!
Alleen als je €16 ziet staan in je balans kun je een cashout doen, zo heb je voldoende gespeeld om de bonussen van 10Black te mogen incasseren. Bijvoorbeeld door het delen van je account met iemand die geen spelers is of bij verkoop van je online gokspellen en daarna zelf opnieuw inloggen met een ander profiel.
Wat overblijft om nu nog te verkopen? Dit gaat gewoon, maar soms vindt men andere spelletjes. Er zit altijd wel iets dat minder is dan de bonus die 10Black oplevert! Een verloren en wisselbaar product zoals je eigen account kun je gratis opsturen naar een ander profiel.
Geld overmaken
Je kan bij 10Black geld overmaken vanaf €20 en zit met meerdere opties, de rest zijn binaire optionele betaalmogelijkheden voor wie er wel verstand van heeft. Ook kun je via een bankrekening betalen maar die is niet beschikbaar wanneer je je e-mail niet hebt geverifieerd.
Soms is er ook een “Direct Betaling” optie met directe storting, soms niet en zo zijn het vaak de moeilijkste binaire handelingen. Zorg ervoor dat je overzicht hebt van hoeveel geld in 10Black staat zodat je bijvoorbeeld een gokspel kunt delen of verkopen voor cash.
Spellen
Als er iets is wat dit casino wel erg heeft, dan zijn het de slot machines en roulette spelletjes die werken met hoge RTPs (Return to Player percentages). Wat veel spelen niet hebben. Maar deze spellen zijn niet geheel betrouwbaar te maken door hun software makers.
Wat 10Black ook erg goed doet is inzetten op populaire games zoals video slots van Microgaming, NetEnt of Play’n GO en de slot machines zitten al meer dan genoeg te spelen. Enkele van die slots zijn bijvoorbeeld:
- Game of Thrones (Play’n GO)
- Hot Fruits Deluxe (Microgaming)
- Roulette Touch van Microgaming
Hierdoor is het platform voor spelers met een liefde voor online roulette en video slot machines heel aantrekkelijk, zeker als je bedenkt dat de games wel een paar maanden ouder zijn.
Software
De software bij 10Black wordt getoond door netgame genaamd Microgaming , waar in totaal dertig live spelen staan beschikbaar. Hierbij is er enkele spelletjes te kiezen van NetEnt, maar dat geldt niet voor alle slots. Enkel roulette staat over het algemeen wel gelijktijdig beschikbaar.
Wat echter minder goed functioneert in 10Black zijn de Live games die door een ander bedrijf genaamd Aspire Global werden getoond, maar dit is zeer waarschijnlijk gewoon om kosten te besparen. Daarom gaat 10Black vooral op Microgaming en NetEnt.
Maar als we het hebben over de online casino’s zoals bijvoorbeeld: 888casino, PartyCasino, CasinoFair of Mr Green casino, dan valt 10black afwijzend in verhouding tot hun gamekatalogus. Een betrouwbare optie dus met een groep niet te verwachten slots.
Mobiel
Voor spelers die liever op de weg naar huis gokken (niet voor beginners), kan je ook bij 10Black online spelen op mobiele apparaten. De website is compatibel en heeft alsnog een gratis versie waarmee je overal kunt spelen.
Op elk mobiel apparaat kun je rechtstreeks inloggen met de link van het casino gedeeld door jouw smartphone browser, maar als dat niet werkt kan je ook een email versturen naar 10Black.
Veiligheid en licentie
De website is SSL-gecertificeerd (https) wat betekent dat jij online veilig bent, dus niets te vrezen bij de huidige tijdsperiode waarin gokken erg populair geworden is.
Maar wie heeft deze casino website een bezoek gebracht? De website lijkt nog nooit openlijk gebruikt te zijn maar op 1 januari was er al 9 miljoen euro van overmacht in het spel.
Waarom vindt je dat niet erg? Misschien omdat ze online gokken gewoon een zot hebben verkocht, zo is hun beleggingsmodel en die blijven lekker spelen met de extra geldstroom die 10Black ooit deed. De verklaring ligt in het feit dat ze geen financiën gegevens aangevuld hebben bij iDEAL voor op dit moment.
Dus hoeveel geld zitten er nog in 10Black? Je kan uitwijken naar de online pagina en die informatie vind je alsnog niet terug. Zolang deze casino website is bezoekd door jou of een vriend van je, blijven we met twee vragen rond het veiligheidsprobleem. We weten dus niet of hun licentie in orde is.
Bezoeker Ondersteuning
Het online gokspel van 10Black houdt wel aan dat er een bezoekersondersteuningspagina bestaat, maar dit bleek echter helemaal fout te zijn. Hierop kan je alleen via live chat met de klantendienst contact opnemen en geen email of directe telefoonopties voor support.
De antwoorden die ik kreeg van hun ondersteuning waren niet echt erg informatief, waardoor we maar een hoge dreiging moesten accepteren om verder te gaan. De onderzoeken deden er uiteindelijk wel meer bij dan dat je via het mailadres in contact wilt treden.
Maar is dit voldoende? Zoals eerder aangegeven, de klantenservice kan niet bereikd worden op andere wijze van telefoon of per post. Je mag dus ook geen schriftelijk berichtje sturen naar een onoplosbaar bedrijf zoals 10Black.
Gebruikerservaring en Prestaties
De ervaring in het online casino is absoluut niet slecht! Om eerlijk te zijn, je hebt hier genoeg spelopties om zinvol online te gokken. Er staat een lange lijst met vele spelen beschikbaar, inclusief de beste video slots en roulettes.
Maar nogmaals: dit casino is minder opvallend dan andere. De bonus bij 10Black was het best denkbare resultaat dat ik kon verwachten na inschrijving bij hen (inclusief €20), maar die was eerder niet waar je naar keek te spelen.
De rest van de opties zijn ook erg slecht, als we er alleen uitgaan op basis van wat mij bekend is met casino websites.
Ondanks dat het inzetten een beetje moeilijk werd door hun beperkte geldverstrekkingssysteem. Maar dan heb je wel genoeg keuze, en er zijn andere opties die mogelijk te gebruiken zullen zijn voor wie gewend is om met de euro te spelen.
Analyse
Uiteindelijk was ik verbaasd dat dit casino echt bestaat (online). Het inzetten kan worden gedaan vanaf het moment je online account aangemaakt bent en kun je ook geld overmaken naar jouw naam.
Eerst werd alvast eerder met een gevoel van teleurstelling gewacht op het beantwoorden van e-mails
